Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Assinatura Não Realizado pelo App
Não resolvido
Cuiabá - MT
26/03/2026 às 23:09
ID: 244459087
Solicito o reembolso dos valores pagos e descontos na minha fatura de cartão de crédito. Desde a primeira vez que debitaram (mês de fevereiro) em minha fatura estou tentando cancelar assinatura e no meu app não aparece opção para isso.
Já foram descontas 2 parcelas de R$ 119,00
Aguardo retorno o mais breve possível
Cpf: *****
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 09:06
Péssimo . Irregular
Empresa age com má fé com o consumidor
Os canais de atendimento são ineficazes e não há como cancelar assinatura indevida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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