Cobrança indevida período gratuito do Editor de PDF - Solicitação de estorno
Resolvido
Varginha - MG
26/05/2026 às 15:50
ID: 249741669
Em 20/05/2026, adquiri por 7 dias gratuito o Editor de PDF na Empresa PDFaid . Quando cadastrei o meu cartão credito Banco Nubank, debitaram na minha conta o valor, R$ 54,06 e logo em seguida mais valor R$ 10,56. Total do débito R$ 64,65. PEÇO O ESTORNO DO VALOR COBRADO INDEVIDAMENTE.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:41
Olá Antonio,
Obrigado por compartilhar sua experiência. Entendemos que cobranças inesperadas podem gerar preocupação. No PDFAid, as informações sobre planos, períodos de acesso e condições de assinatura são apresentadas durante o processo de registro para que os usuários possam revisar todos os detalhes antes da confirmação.
Para que nossa equipe possa analisar sua conta e verificar as cobranças mencionadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected] or pelo telefone +1 888 857 5569.
Atenciosamente,
James, PDFAid Support
[email protected] or +1 888 857 5569
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:57
Além de não me atender, ofereceu e não cumpriu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9