Solicitação de estorno negada após débito indevido no cartão
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 21:05
ID: 243134831
Realizaram um débito no meu cartão e imediatamente solicitei o extorno. Não fiz uso do produto e estou dentro do direito do extorno pois foi imediato, ou seja, dentro dos 7 dias. No entanto a empresa se recusa a devolver meu dinheiro, que não é um valor baixo
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 14:15
Só resolveram após comprovar que a prática deles era considerada abusiva e ameaçado seguir para o procon e ações legais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2