Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Assinatura PDF Filler por Cobrança Não Autorizada e Falta de Comunicação Clara
Não respondida
Guarulhos - SP
30/04/2026 às 09:26
ID: 247360027
Venho por meio deste solicitar o reembolso de um valor debitado em meu cartão de crédito referente à assinatura do serviço PDF Filler.
Não fui informada previamente sobre a renovação/cobrança, e o débito ocorreu sem meu consentimento claro. Além disso, enfrento dificuldades em compreender as comunicações enviadas pela empresa, pois são realizadas em inglês, o que contribuiu para que eu não tivesse ciência da cobrança.
Diante disso, solicito:
O reembolso integral do valor cobrado;
O cancelamento imediato de qualquer renovação automática vinculada à minha conta.
Aguardo retorno com a confirmação da solicitação e prazo para estorno.