Cobrança indevida e não autorizada de assinatura após pagamento pontual no PDFLeader

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

08/03/2026 às 11:49

ID: 242647299

Realizei a contratação de um serviço no site PDFLeader no valor de R$4,95, acreditando se tratar de um pagamento pontual para utilização da ferramenta.
Posteriormente foi debitado em meu cartão de crédito o valor de R$159,00 sem minha autorização clara para contratação de qualquer plano ou assinatura nesse valor.
Ressalto que em nenhum momento ficou evidente que o pagamento inicial de R$4,95 se tratava de um teste que seria convertido automaticamente em uma assinatura no valor de R$159,00.
Diante dessa cobrança indevida:
Já solicitei o cancelamento do serviço.
Já contestei a cobrança junto à operadora do cartão.
Realizei também o cancelamento do cartão para evitar novas cobranças.
Solicito o estorno imediato do valor de R$159,00 cobrado indevidamente.

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 18:12

Cobrou serviço não autorizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4