Cobrança indevida via Pix Open Finance realizada sem autorização
Não respondida
Gravataí - RS
14/08/2026 às 07:35
ID: 256440167
Olá, gostaria de solicitar a contestação de uma cobrança/pagamento de R$ 159,00, realizado em 13/08/2026 às 08:09:43, que consta no meu comprovante como um Pix via Open Finance, tendo como recebedor DLOCAL BRASIL PAGAMENTOS LTDA.
Identifiquei que esse pagamento está relacionado ao PDF Leader, porém não reconheço essa cobrança e não me recordo de ter realizado ou autorizado nenhuma compra/assinatura nesse valor.
Gostaria que vocês verificassem, por favor:
- Qual produto ou serviço está vinculado a esse pagamento;
- Em qual conta/cadastro foi realizada a contratação;
- A data e forma em que essa contratação foi efetuada;
- Se existe alguma assinatura ou cobrança recorrente vinculada aos meus dados;
- E o motivo pelo qual houve essa cobrança de R$ 159,00.
Essa cobrança foi realizada indevidamente e sem minha autorização, solicito o cancelamento e o estorno integral do valor.
Tenho o comprovante do Pix e posso encaminhá-lo para análise. Também solicito o número de protocolo deste atendimento e uma explicação detalhada sobre a origem da cobrança (Caso não tenha retorno irei procurar meus direitos na esfera cível e de defesa do consumidor.
Aguardo retorno.