Divulgação enganosa
Respondida
São Paulo - SP
29/11/2017 às 09:00
ID: 30736775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu CPF *******,
Recebi um email em 23/11 no qual informava que "Você só tem uma chance para aproveitar essas ofertas!
Até 50% OFF no pagamento integral da sua dívida à vista ou até 30% em uma condição de renegociação". Liguei para o serviço de atendimento e fui informado que não tinha direito a desconto e que o envio seria automático para todos os devedores e que o meu caso não teria direito a nenhum desconto. Possuo um apartamento financiado na PDG e o valor em atraso é de aproximadamente 28.*******,00 reais.
https://*******
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 10:34
Sr. Carlos,
Em atenção á sua reclamação, lamentamos o ocorrido em relação ao desconto para antecipação, caso necessite de atendimento, indicamos que entre em contato com a nossa central de relacionamento com cliente PDG.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e sempre que precisar estamos à sua inteira disposição, através dos canais de comunicação abaixo.
Central de Relacionamento (09:00 às 18:00 Seg à Sex)
Todas regiões******* (Discagem permitida de telefone fixo e celular)
Exemplo de discagem: 0 + Operadora *******
******* ******* ******* (Discagem permitida apenas de telefone fixo)
Portal do cliente: https://*******