ix. Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2026 às 12:15

ID: 256859109

**PDG não emite termo de quitação apesar de já ter declarado judicialmente inexistência de saldo devedor**

Estou tentando obter da **PDG/IX Incorporadora** uma simples **declaração de inexistência de saldo devedor ou termo de quitação** referente a antigo compromisso de compra e venda de imóvel originalmente comercializado por empresa do Grupo Goldfarb/PDG.

Trata-se do **Apartamento n 73 do Edifício Atlanta**, situado na Rua Monsenhor Passalacqua, n 167, São Paulo/SP, matrícula n ******* do 1 Registro de Imóveis de São Paulo**.

O caso chama atenção porque **não existe controvérsia a ser solucionada pela PDG quanto à existência de saldo devedor**.

No Processo n *********, em trâmite perante a 2 Vara Cível do Foro Regional III Jabaquara/SP, **a própria PDG apresentou manifestação em 09/09/2025 informando expressamente ao Juízo que não identificou nenhum saldo devedor referente ao contrato**.

Posteriormente, em **08/10/2025, o próprio Juízo reconheceu a inexistência de saldo devedor em aberto**, com fundamento justamente na informação fornecida pela PDG.

Os direitos relativos ao imóvel foram posteriormente objeto de **alienação judicial**, e atualmente é necessário obter a formalização dessa quitação para possibilitar a regularização documental e registral do imóvel.

Portanto, **não estou solicitando que a PDG investigue novamente um contrato de 1993 nem que reconheça algo novo**. Estou solicitando apenas que formalize, por meio de declaração ou termo de quitação, uma informação que **a própria companhia já prestou formalmente ao Poder Judiciário**.

Em **12/08/2026**, encaminhei à IX/PDG solicitação por e-mail, acompanhada de toda a documentação necessária, incluindo manifestação da própria PDG, decisão judicial, compromisso de compra e venda, documentos da alienação judicial e matrícula do imóvel.

Também encaminhei **notificação por telegrama diretamente à PDG Realty S.A.**, que foi comprovadamente recebida em **13/08/2026**, sem solução até o momento.

Já tentei ainda os canais de atendimento da companhia, justamente para evitar a necessidade de nova medida judicial apenas para obtenção de um documento.

O que solicito à **PDG/IX Incorporadora** é bastante objetivo:

**1. emissão de declaração de inexistência de saldo devedor e/ou termo/carta de quitação do contrato referente ao Apartamento n 73 do Edifício Atlanta; ou**

**2. encaminhamento imediato da solicitação ao setor de contratos/documentação/regularização imobiliária responsável por contratos antigos da Goldfarb/PDG, com indicação do protocolo e do responsável pelo atendimento.**

Toda a documentação comprobatória está disponível e pode ser novamente encaminhada.

Espero que a equipe de **Experiência do Cliente da IX/PDG** possa assumir o atendimento e encaminhá-lo ao setor competente, permitindo uma solução administrativa simples para uma situação cuja inexistência de saldo **já foi reconhecida pela própria PDG perante o Poder Judiciário**.