Sem satisfação por parte da empresa
Em réplica
Manaus - AM
12/06/2026 às 10:56
ID: 251212331
Assinei um termo de acordo em 2 de setembro de 2025 pra receber o valor em ações equivalente ao valor de 350.560,44
(trezentos e cinquenta mil, quinhentos e sessenta reais e quarenta e quatro centavos) que a PDG me deve por decisão em processo judicial.
O acordo está assinado por ambas as parte e me falaram que eu receberia no aumento de capital desse ano. Vi que já está em tramite o novo aumento desse ano. Mando e-mail pra saber se está tudo certo de eu receber e ninguém me da retorno. Tento a anos resolver essa situação com essa empresa e nada. Já não basta eu não ter recebido meu apartamento e agora isso....
Que deem pelo menos uma satisfação.
Lamentável
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:40
Olá, Shaira!
Espero que esteja bem.
Meu nome é Daiane e faço parte do time de Experiência do Cliente da ix.
Tentei contato com você por telefone para prestar os esclarecimentos necessários, mas não obtive sucesso. Por esse motivo, encaminhei uma mensagem via WhatsApp (11) 99463-1200 e aguardo seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Aproveito para esclarecer que o Termo de Acordo foi devidamente assinado por ambas as partes e prevê o pagamento por meio da entrega de ações, conforme acordado, com prazo para cumprimento até o final de 2026.
Conte sempre conosco. Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: Todas regiões: (11) 2110-4800 e 0800 007 4632 ou pelo WhatsApp (11) 2110-4800 de 2 a 5 feira das 09:00 às 17:00 e 6 feira das 09:00 às 16:00.
Atenciosamente,
Experiência do cliente ix.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 16:47
Meu número de contato não é mais esse. Mandem msg pro favor no meu e-mail cadastrado e lá reenvio o numero atual. Tem meu número tb registrado no reclame aqui