Enganados

Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2016 às 18:51
ID: 21351011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHa 15 dias atras iniciamos uma negociação de um apto do empreendimento L.essence com a construtora PDG . Fomos atendidos pelo gerebte Hamideh , corretora Flavia e diretor Luis, fizemos a proposta a PDG referente a compra do imóvel o qual seria paga 80% no ato mediante a posse do imóvel e o restante para 30 dias. A proposta foi aceita pela PDG , aonde tinhamos a garantia que apos o pagamento do boleto no dia 28 de setembro receberiamos a chave do imovel para iniciarmos a obra. Esse foi um dos pontos primordial para que fechassemos o negocio, visto que temos data de entrega do nosso imóvel pois caso contrário teremos que pagar multa para o comprador do nosso imovel. O pagamento foi dado baixa na sexta-feira porem nada da chave e nesse momento nem corretora e nem a gerente ja nos dava explicação. Temos tudo documentado que chave seria entregue apos o pagto desse boleto. Solicitamos essa cláusula no contrato porem a gerente informou que não havia necessidade e que podiamos confiar. O fato é que agora ninguem atende mais nosso telefonema e a central de atendimento da PDG Informa que a ******* sera entregue no pagamento da parcela do final do mês. Ja estamos com todos os prestadores contratados e alguns inclusive pagos e corremos pelo tempo. Hoje liguei para a central e fui informada que um email de una gerente comercial nao vale de nada que a unica coisa que vale e o contrato. Conclusao: as pessoas na hora de fechar prometeram tudo e.mais um pouco e agora nem se quer atendem a nossa ligação. Precisamos dessa chave para ontem pois caso contrário teremos serios problemas para fazer toda a reforma e mudar no prazo que precisamos. Não vamos mudar e sim reformar.