PDK vende não entrega e não dá stisfaçoes ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarujá - SP

13/06/2017 às 13:36

ID: 26829103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 31 DE MAIO DE *******,COMPREI DA EMPRESAPELO MERCADO LIVRE DOIS CIS
Ice 3b0365 | Ice3b0365 Original ( Pacote C/ 2 Pçs ),O QUAL FOI PAGO A VISTA E COM ENVIO EXPRESSO.OCORREU QUE ATÉ HOJE DIA 13 DE JUNHO,TANTO A REFERIDA EMPRESA QUANTO O MERCADO LIVRE NAO DAO SATISFAÇOES SOBRE A ENTREGA DO COMPONENTE (O APARELHO JA FOI ATÉ ENTREGUE DEVIDO AO ATRASO,TIVE QUE COMPRAR DE UM FORNECEDOR RESPONSÁVEL).
QUERO O CANCELAMENTO E ESTORNO DE MEU PEDIDO,POIS COMO SE TRATA DE UM VALOR BAIXO,TALVEZ A EMPRESA NÃO DE A MINIMA ATENÇÃO AO https://******* NÃO TEM,NÃO ANUNCIE!SE NÃO QUER VENDER,NÃO VENDA,MAS VENDER,COBRAR O PAGAMENTO E NÃO ENTREGAR CARACTERIZA [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO RECOMENDO A NINGUEM A EMPRESA,NEM PRA COMPRAR UM PARAFUSO.
O MERCADO LIVRE TAMBEM AO QUE PARECE COMPACTUA COM VÁRIOS MAUS VENDEDORES QUE POR LÁ ANUNCIAM
NUMERO DO PEDIDO NO ML:Detalhe da compra #******* de 31/Mai/******* 21:06

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Resposta da empresa

14/06/2017 às 16:45

Ola, Fabio seu pedido foi coletado em nossa empresa ( PDK ) 01/05/******* as 14:02hs, porem não recebemos nenhum e-mail ou qualquer outra forma de contato para que pudéssemos averiguar, porem acabamos de receber seu ******* PELOS CORREIOS com a seguinte escrita 25 - PLP-vencida - trocar plp. Estou te enviando a foto de seu ******* pelos correios. Vendemos peças com valor mais barato que esse seu pedido e postamos a todos os itens, como deve ter visto tambem que estamos vendendo lá ha mais de 4 anos, mas entendemos que nao tenha ficado satisfeito com sua compra, seu pedido ja consta como devolvido em nosso ml. Obrigada

Consideração final do consumidor

14/06/2017 às 17:29

Só obtive retorno após a publicação no Reclame Aqui, tanto da loja como no mercado livre.
Nao recomendo a loja a ninguém, principalmente na compra de componentes que nao sao tao caros,mas fazer parte de aparelhos que custam cerca de ******* reais.Existem vendedores de menores portes muito mais confiáveis

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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