Atraso na entrega e falta de comunicação após pagamento de boleto

Prezado Reginaldo,

Agradecemos por trazer sua manifestação a público e, principalmente, por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

A PDV Print Embalagens preza pela transparência e pelo bom atendimento, e reconhecemos que houve erro por nossa parte.

Porém, ficamos felizes em dizer que, após o diálogo direto, a situação foi resolvida e alinhada conforme sua expectativa. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado durante esse processo e agradecemos pela compreensão e paciência ao tratar do assunto diretamente conosco.

Estamos à disposição para o que precisar e seguimos trabalhando para que experiências como essa não se repitam.

Atenciosamente,
Equipe PDV Print Embalagens