Sistema fora do ar a mais de 1 mês sem previsão de volta
Respondida
Guaratinguetá - SP
19/06/2023 às 11:42
ID: 166677519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da da empresa já faz mais de 5 anos, a um mês o sistema deles parou de funcionar , tenho 5 máquinas e funcionavam muito bem porém agora está com esse problema e a empresa não resolve nada. Eles estão com um sistema novo parece que querem obrigar os clientes antigos a migrar para esse pois esse teremos q pagar mensalidade. A falta de retorno deles é uma vergonha.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 16:03
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos que você tem enfrentado. Agradecemos muito por ser nosso cliente há mais de 5 anos e lamentamos que sua experiência recente não tenha sido positiva. Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor serviço possível, e sua satisfação é muito importante para nós.
Estamos aqui para resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco pelo nosso e-mail ******* ou telefone******* para que possamos entender melhor o problema e oferecer a melhor solução para você.
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