A sola do tênis soltou.

Respondida
São Paulo - SP
06/03/2023 às 18:55
ID: 160487009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis para meu filho e ele foi para a escola e no primeiro dia de uso a sola soltou dos dois pés.
Tenho a nota e o tênis.
Espero uma resposta e troca pois nunca aconteceu isso com nenhum calçado da pé com pé que comprei.
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Resposta da empresa
18/04/2023 às 14:40
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido com o calçado do seu filho (a) e queremos avaliar o calçado.
Encaminhei um e-mail solicitando algumas informações para seguir com seu atendimento com máxima prioridade!!!
É importante ressaltar que prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos, por isso oferecemos 90 dias de garantia para defeitos de fabricação.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Aguardamos o seu retorno e estamos à disposição para esclarecimentos!
Atenciosamente,
Atendimento Pé com Pé