Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2023 às 18:55

ID: 160487009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um tênis para meu filho e ele foi para a escola e no primeiro dia de uso a sola soltou dos dois pés.
Tenho a nota e o tênis.
Espero uma resposta e troca pois nunca aconteceu isso com nenhum calçado da pé com pé que comprei.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/04/2023 às 14:40

Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido com o calçado do seu filho (a) e queremos avaliar o calçado.

Encaminhei um e-mail solicitando algumas informações para seguir com seu atendimento com máxima prioridade!!!

É importante ressaltar que prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos, por isso oferecemos 90 dias de garantia para defeitos de fabricação.

Pedimos desculpas pelo transtorno.
Aguardamos o seu retorno e estamos à disposição para esclarecimentos!

Atenciosamente,

Atendimento Pé com Pé