Cliente não recebeu o pedido e não consegue contato com a empresa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2026 às 11:37
ID: 258452357
Realizei uma compra no dia 25/08, na data 07/09 consta como entregue, mas não recebi.
Não consigo falar com a empresa, verificar quem teria recebido, nenhuma informação
Em todo processo deste a compra, o contato é péssimo não existe!
Gostaria de algum retorno.
Pedido *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 18:46
Boa tarde, Déborah, tudo bem?
Me chamo Bruno e sou o responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui!
Por favor, poderia conferir se o produto não está na portaria do prédio?
Caso não esteja na portaria, retorne esse Reclame Aqui que solicitarei uma acareação da entrega junto a transportadora.
Lamentamos o transtorno!
Ficamos à disposição.