Não compre desse site. Vem direto da China.

Resolvido
Campinas - SP
06/03/2025 às 06:26
ID: 211425813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo pelo site do Pé de Algodão já vai fazer 1 mês e até agora nada de chegar. Só depois de reclamar pela demora na entrega é que fui descobrir que eles não tem estoque no Brasil, todos os produtos são embarcados diretamente da China para o seu endereço. E detalhe, estão sendo taxados quando chegam na alfândega brasileira. Engraçado que no site eles não contam essa história, você compra sem saber que vem da China e depois tem a surpresa. Eu não compro mais e ainda continuo aguardando a chegada do meu chinelo.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:54
Bom dia, Rafael, tudo bem?
Nós custeamos a taxa alfandegária, não se preocupe.
Caso tenha efetuado o pagamento antes da nossa equipe, envie o comprovante para o nosso sac que estornaremos o valor:
*******
Sobre o frete e a origem dos produtos, falamos mais sobre isso em nosso site:
https://*******
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 07:07
Recebi o produto ontem, mas sinceramente pela demora, não compraria novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9