Pé de Algodão

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Uberaba - MG

14/09/2026 às 15:38

ID: 259020745

Realizei uma compra no site Pé de Algodão no dia 30/07/2026, *****, de uma Sandália Anatômica, que seria presente de Dia dos Pais para o meu pai.

Fiz a compra com antecedência justamente para recebê-la a tempo da data comemorativa. Entretanto, já se passaram mais de 45 dias desde a compra e até hoje, 14/09/2026, não recebi o produto.

Ao consultar o rastreamento NN332048175BR, verifiquei que, em 04/09/2026, o objeto foi entregue ao remetente em Cotia/SP, ou seja, aparentemente o pedido retornou para a empresa sem sequer chegar até mim.

Apesar de toda a demora e da frustração de não conseguir entregar o presente ao meu pai no Dia dos Pais, ainda tenho interesse em receber o produto que comprei.

Por isso, solicito que a empresa providencie o reenvio imediato do meu pedido, com máxima urgência e por uma modalidade de entrega prioritária/expressa, sem qualquer custo adicional para mim, considerando todo o atraso já ocorrido.

Peço também que me encaminhem um novo código de rastreamento e uma previsão concreta de entrega, pois não considero razoável iniciar novamente um prazo comum de envio depois de mais de 45 dias aguardando.

Espero que a empresa resolva a situação com prioridade e respeito ao consumidor. Meu interesse neste momento não é cancelar a compra, mas finalmente receber o produto adquirido o mais rápido possível.