Pedido *****: Chinelo não entregue por endereço insuficiente, solicitação de cancelamento e reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 15:20
ID: 247402179
REFERENTE AO PEDIDO *****
No dia 09/04/26, comprei um chinelo pelo site PÉ DE ALGODÃO, devido a demora na entrega realizei consulta no site dos correios, fui surpreendida com a informação da não entrega do pedido devido a "ENDEREÇO INSUFICIENTE", pedido foi devolvido ao centro de distribuição dos correios. Porém o endereço fornecido por mim está completo! Devido a essa intercorrência, solicito o CANCELAMENTO DA COMPRA e reembolso do valor da compra (R$193,01), com MÁXIMA URGÊNCIA.
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 21:33
Boa noite, Denise, tudo bem?
Me chamo Mateus e sou o responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui!
Verifiquei que entrou em contato conosco via sac e a nossa equipe já está efetuando o seu reembolso.
Lamentamos o transtorno!
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:46
Não informaram que o chinelo vinha da china.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6