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Jundiaí - SP

24/02/2025 às 10:26

ID: 210689821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/01/25 fiz a compra de uma "Sandália Anatômica" no valor de R$ ******* + 15 de frete.

Passados mais de 20 dias que não tinha recebido o produto, entrei em contato com a empresa e fui informado que o prazo estava dentro do estabelecido (45 dias) por se tratar de um produto internacional e até me mandar uma parte do site onde dizia que o produto vinha de fora. Mas na hora de colocar o cep no carrinho de compras eles escondem essa informação.

Pois bem, passado 1 mes, recebi meu produto
Uma replica, um produto mal acabado, cheio de rebarbas, vindo da onde? diretamente da china, ou seja, essa empresa é uma intermediaria que direciona seu pedido pra um mercado chines faz a compra com seu dinheiro e ele envia direto pra voce, nem envia pra loja para a loja te enviar. Seria exatamente igual entrar no ali express e comprar uma sandalia de la. Que no caso o mesmo modelo, exatamente igual, com a mesma péssima qualidade custam 19,40 reais (só procurar por Chinelos de nuvem de plataforma grossa no ali express) e vai ser o mesmo, com rebarba, pessima qualidade, a diferença que vem com uma estampa que vai sair ao lavar.

Pra finalizar, alem de não deixar explicito a origem do produto, que se trata de uma cópia chinesa de má qualidade enviada diretamente da china o produto não possui nota fiscal.
sei que a pé de algodão vai responder "nossas notas ficais sao emitidas online e blá bla blá" mas novamente não se passa de um péssimo negocio afim de enganar o consumidor com um produto pirata chines, que não tem garantia, nem nota fiscal do vendedor (pé de algodao) e sim, quem emite é um chines, fabricante, e etc.

Não recomendo, não comprem.
comprem direto no site da ali, pois alem de 12x mais barato voce tem ciencia do transporte e tmb até nota fiscal da compra.

Estou devolvendo meu produto hoje, esperto não ter dificuldade no recebimento como tem varios casos no reclame aqui na empresa de voces.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 19:55

Boa noite, Luis, tudo bem?

Lamentamos que a sua experiência conosco não tenha sido positiva!

Você pode estar realizando a troca/devolução do produto por meio do nosso site, segue o link abaixo:

https://*******

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 08:27

fizeram o reembolso pela empresa do cartão.
não recomendo. não voltaria a fazer negocio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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