Dificuldade na locação de cadeira de rodas devido a normas de caução
Não respondida
Quaraí - RS
03/08/2026 às 21:50
ID: 255544859
Fiz um contato com a empresa para alugar uma cadeira de rodas, a atendente me passou o valor mensal de 250,00 + 80,00 para a entrega no meu endereço e a documentação que eu precisaria apresentar identidade, cpf e comprovante de residência, ocorre que estou em Porto Alegre para tratamento de saúde e a atendente falou que não teria problema, escolhi a cadeira e pedi para reservar que eu retornaria no dia seguinte, logo em seguida a atendente ***** retornou o contato dizendo que eu teria q pagar a vista o valor de 1.500,00 como caução, após alguns questionamentos concordei em pagar, retornei o contato em 03/08 para que fosse feito o contrato, foi feito o contrato e também o termo de garantia (caução) e neste constava no item 4 que o valor de 1500,00 retornaria para mim em até 3 dias, pedia para alterar esse item por entender q se eu tina que pagar o valor antecipado que este fosse devolvido imediatamente após a entrega e vistoria, minha solicitação não foi atendida por serem normas internas, fica aqui minha reclamação pois em momento nenhum me coloquei contrário em pagar todo o valor que estavam cobrando, infelizmente só conheci o pé da empresa, o apoio para alguém que está precisando não existiu.