Péssima politica de troca
Respondida
Porto Alegre - RS
16/12/2022 às 09:10
ID: 155593659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um item em uma loja onde paguei a entrega porque não havia a numeração informada pelo site na loja mais próximo . Quando recebi o produto verifiquei que o mesmo teria que ser menor que costa na loja próximo a minha residência . Recusaram a fazer a troca somente na loja de origem . (((Sendo a mesma empresa )))
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 15:41
Boa tarde.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado, por questões fiscais a troca só é possível ser feita na filial onde é realizada a compra, Após fazer o procedimento fiscal é gerado o crédito no sistema que ficará liberado para utilização em qualquer filial da Pé de Apoio, ou seja, poderás utilizar o valor disponível em qualquer loja Pé de Apoio.
Att,
SAC Pé de Apoio
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