Cabelo no fundi

Prezado Thiago,

Antes de tudo, queremos parabenizá-los pela chegada do primeiro filho um momento tão especial merece ser celebrado da melhor forma possível. Lamentamos profundamente que a experiência de vocês no Pé de Manga tenha sido marcada por um episódio tão desagradável, e entendemos perfeitamente a frustração e o constrangimento causados.

Nosso compromisso com a higiene e a qualidade é absoluto, e situações como a relatada estão muito abaixo do padrão que prezamos e trabalhamos diariamente para oferecer. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, iniciamos uma apuração interna rigorosa junto à equipe de cozinha e atendimento, reforçando nossos protocolos de segurança alimentar e controle de qualidade. Lembramos que somos uma casa ao ar livre e que acidentes podem ocorrer, mais estamos atentos a alternativas para que isso jamais se repita.

Queremos que saibam que levamos o relato com máxima seriedade. Em nome de toda a equipe, pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição para acolher vocês novamente em outra ocasião, com a atenção, o cuidado e o respeito que merecem principalmente em momentos tão significativos.

Caso desejem, podemos entrar em contato para oferecer uma nova experiência conosco. Esperamos, de coração, ter a chance de reverter essa impressão e restaurar a confiança que depositaram em nossa casa.

Atenciosamente,
Equipe Pé de Manga

gostaria que vcs entrasse em contato comigo

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