Desconforto e abordagem agressiva de crianças com abordagem de pix em restaurante

Sinto muito pelo que você e sua noiva passaram isso é completamente inaceitável e está muito distante do padrão de experiência que buscamos oferecer.

Queremos deixar claro, com total transparência, que essas pessoas não têm qualquer vínculo com o restaurante e essa abordagem acontece na via pública, fora do nosso controle direto. Ainda assim, isso não diminui a gravidade da situação especialmente diante de uma agressão física, o que é inadmissível sob qualquer circunstância.

Já reforçamos as orientações com a equipe para que atuem de forma mais ativa nesses casos, acionando apoio sempre que necessário, justamente para proteger nossos clientes e evitar qualquer tipo de constrangimento ou situação de risco.

Lamentamos profundamente pelo ocorrido, principalmente considerando o impacto que isso teve na experiência de vocês. Esse não é, e nunca será, o tipo de situação que consideramos aceitável.

Esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-los novamente em um cenário totalmente diferente como deve ser.

Boa boite. Entendo que é uma vida pública, mas sei que tem meios para resolver esse tipo de situação, como acionar o conselho tutelar, a polícia, enfim. De qualquer forma não irei mais, o que é lamentável, porque adorei o local, o atendimento, a comida, mas não posso mais me por em risco. Eu pensei que em um bairro nobre, ficaria livre desse tipo de situação. Vamos a lugares assim para escapar um pouco dessa realidade tão cruel, e comemorar os nossos ganhos, e situações como essa tiram totalmente esse sentido.