Incentivo matrícula e incentivo frequência não foram depositados.

Question

Fiz a atualização do cadúnico dia 19/02/2026, porém, não tinha conhecimento de que dia 07/02/2026 era a data limite para a atualização do cadastro para que eu fosse incluída no programa. Passaram-se quase 2 meses e eu ainda não havia sido considerada elegível, entretanto, no dia 22/05/2026 aconteceu a atualização e a inclusão de novos estudantes no programa, e verifiquei no site do pé-de-meia e constava que eu não poderia receber as parcelas referente à matrícula e a frequência de fevereiro, pois não estava inclusa no programa na data do pagamento das parcelas, sendo que lá também constava que a minha frequência de março era insuficiente, o que não é verdade. Achei isso muito contraditório e injusto, pois não é amplamente divulgado as datas de cada atualização, e eu também fiquei esperando durante 3 meses o depósito destes valores, porque estava contando com este dinheiro para ajudar nas despesas da casa e para comprar e para pagar as parcelas do meu curso que estãoem atraso. Espero que haja algum melhoramento na forma de como esses valores são avaliados e depositados, porque já vi casos em que estudantes não haviam atingido 80% da frequência e mesmo assim o valor não ficou bloqueado. Isso é muito injusto com aqueles que não só atingem os 80% da frequência, como também tiram boas notas e ainda dependem do programa para ajudar na renda familiar.
Espero que o meu problema seja reavaliado e que eu receba as parcelas não pagas, pois é um direito meu.