EXTRAVIO MERCADORIA - NÃO ENTREGUE AO DESTINATARIO CORRETO!

Não resolvido
São Paulo - SP
24/06/2022 às 15:12
ID: 145679777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 07 de junho de *******, fiz um PIX (pagamento a vista) me deram toda assistência no momento da compra e eu estava ansiosa pela chegada dele, me mandaram o código de rastreio e tudo e a confirmação do meu endereço que mandei. E estava esperando hoje chegar a mercadoria, porem ontem 23/06/******* me mandaram um e-mail dizendo que o Status do meu pedido foi atualizado e que havia sido entregue ao destinatário!! Que destinatário??? Pois foi entregue em um lugar chamado IMPERATRIZ MA eu não conheço este lugar e meu endereço não é esse.. Mandei um WhatsApp pra eles que ate então tive contato imediato por la no ato da compra sem problemas, mandei e-mail também para eles devolverem meu dinheiro ou me mandar a mercadoria e até agora não obtive retorno nenhum desta empresa!!!!!! Nem o telefone eles atendem!!!!!
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 10:09
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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