Não recebi o produto

Não respondida
São Paulo - SP
05/07/2022 às 21:37
ID: 146278201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma bota através da página do Instagram Pé de moça boutique, pagamento realizado via pix. Recebi um código de rastreamento onde vi que o produto veio da China, ficaram quase um mês sem informações de rastreio e hoje ao verificar consta a informação que a bota foi entregue ao destinatário. Mas não recebi e estou conversando com outra pessoa que também ocorreu o mesmo problema que o meu. A página do Instagram foi desativada e eles não respondem mas o WhatsApp.
O número do WhatsApp da empresa:*******, no WhatsApp consta a informação que a empresa está aberta mas ao encaminhar mensagem só vai um sinal e eles não atendem a ligação. Quero a devolução do valor.