Atraso na entrega e falta de atendimento
Respondida
Campo Grande - MS
30/07/2025 às 14:47
ID: 223361809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 20 de junho, ate hoje não chegou (30-07), não atendem no numero que fiz a compra, *****. [Editado pelo Reclame Aqui], falta de respeito com consumidor.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 13:13
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Sabemos o quanto é frustrante não receber o atendimento esperado, e sentimos muito por qualquer falha de comunicação ou atraso ocorrido até aqui.
Se você está tentando contato com a PÉ DE NUVEM e não está recebendo retorno, recomendo que envie um e-mail formal para: ******* com o assunto claro (ex: RECLAMAÇÃO Pedido #******* Produto Faltando) e descreva tudo com datas, valores, número do pedido e, se possível, anexe prints e comprovantes.
Nosso compromisso é com a satisfação total dos nossos clientes, e não vamos encerrar esse caso até que tudo esteja *******% resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Pé de Nuvem.