Pé de Nuvem

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

14/11/2025 às 08:58

ID: 231882345

Comprei um produto no dia 06 de novembro e, desde então, não recebi nenhuma atualização sobre envio, entrega ou qualquer retorno da empresa. Tentei contato por todos os meios disponibilizados no site e nenhum funcionou.

Enviei mensagens pelo formulário do site e pelos e-mails informados como suporte, porém nenhum deles existe todos retornam como endereço inexistente.
O número de telefone divulgado como contato do vendedor também não existe ou não recebe chamadas.

A empresa não responde em lugar nenhum e não fornece qualquer informação sobre o meu pedido. Diante de todas essas evidências, tudo indica que se trata de um possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois:
não há suporte ativo;
os contatos fornecidos são falsos;
o e-mail de atendimento não existe;
não há retorno por nenhuma via de comunicação;
o pedido não foi enviado.

Devido a essa situação, estou tendo que ir ao meu banco para contestar a compra no cartão de crédito, e também vou registrar um boletim de ocorrência por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].