Possível [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro em loja online
Respondida
Cuiabá - MT
29/07/2025 às 18:55
ID: 223289551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO, ESTA LOJA PODE ESTAR APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIROs! A loja possivelmente é [Editado pelo Reclame Aqui] e após o pagamento da compra, o produto não será entregue. Os canais de comunicação oferecidos pela loja não respondem as solicitações.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 13:13
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Sabemos o quanto é frustrante não receber o atendimento esperado, e sentimos muito por qualquer falha de comunicação ou atraso ocorrido até aqui.
Se você está tentando contato com a PÉ DE NUVEM e não está recebendo retorno, recomendo que envie um e-mail formal para: ******* com o assunto claro (ex: RECLAMAÇÃO Pedido #******* Produto Faltando) e descreva tudo com datas, valores, número do pedido e, se possível, anexe prints e comprovantes.
Nosso compromisso é com a satisfação total dos nossos clientes, e não vamos encerrar esse caso até que tudo esteja *******% resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Pé de Nuvem.