Pé de Rapé Café e Tabacaria

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

15/05/2024 às 11:44

ID: 188828813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da pé de rapé no dia 27/04, paguei pelo Sedex e até hoje (15/05) não recebi o pedido.

O site está em manutenção há semanas, ninguém atende o telefone informado no site, ninguém responde meus e-mails cobrando um posicionamento sobre a entrega, não tem código de rastreio, eles simplesmente sumiram e não deram satisfação sobre nada. Fiquei bem chateado, já compro com eles há alguns meses, achei que teriam o mínimo de decência para informar sobre o que aconteceu e propor uma solução. Se não entregarem o produto, quero o meu dinheiro de volta o quanto antes. E se essa reclamação não resolver, teremos que resolver na justiça, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado pela empresa.