Atraso na entrega, 1 mês e ainda não recebi o pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

23/10/2023 às 11:10

ID: 174506293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pensem bem antes de comprar nesse site, aliás, quando forem escolher o tamanho, comprem maior do que vcs precisam, pois com essa demora o pé do seu bebê já cresceu com certeza, afinal, isso é rápido.
Comprei para uma festa que seria sábado passado, 1 mês depois. Mas tive que ir até uma loja física e comprar outro sapato, já que não há nem previsão de entrega.
Tentei cancelar o pedido, mas nem isso eles conseguem fazer.
Simplesmente horrível.

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 11:49

Olá Elisangela!
Conversamos ontem via WhatsApp e combinamos aguardar seu produto chegar para resolvermos a sua situação.
Att
Elisa (Suporte)
Pé de Tricô

Consideração final do consumidor

01/11/2023 às 11:36

Possui boa qualidade. Após mais de 30 dias, recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

01/11/2023 às 17:39

Ficamos felizes que, após receber o produto, você considerou o mesmo com boa qualidade.
Caso tenha interesse em produtos com entrega mais rápida, contacte-nos via WhatsApp q verificaremos o que temos a pronta entrega para lhe oferecer.

Att
Equipe Pé de Tricô