Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

30/10/2023 às 10:09

ID: 174952183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra nesse loja e no site em nenhum momento falava que o produto era importado da china, inclusive pelo WhatsApp da a entender que a loja é de Santa Catarina. O produto está na alfândega e foi taxado em DOLLAR, e eu preciso pagar para receber. Não vou pagar e quero meu reembolso.
Esses produtos que são vendidos nessa loja são todos da China, vendidos 10x o valor real do produto, pesquisei em outros sites. Me senti enganada porque não fui avisada sobre importação, NÃO COMPREM nessa loja.
Não há caráter nem transparência nessa empresa.

Já tentei falar por outros canais de comunicação, ninguém responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/10/2023 às 17:14

Já conversei através do WhatsApp hoje com a Dandara e expliquei que esse é o nosso principal meio de comunicação. Ela estava enviando mensagens apenas no Instagram. Além disso, seu pacote foi entregue hoje.