Descaso nas informações sobre andamento da compra.
Respondida
Campos Sales - CE
02/05/2019 às 12:09
ID: 91150333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia masculina e paguei no boleto, fui informada que já tinham recebido o https://*******ós isso não recebi mais nenhuma informação sobre meu pedido pelo qual paguei mais de R$ *******,00.
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Resposta da empresa
03/05/2019 às 16:03
Olá Senhora Maria Goreti, como vai?
Verifiquei aqui em nosso sistema e vi que o seu pedido (#*******) já está em transporte, a senhora pode acompanhá-lo através do código de rastreio: ******* que foi enviado a senhora no email cadastrado e também em sua conta no nosso site!
Está tudo certo com o andamento de seu pedido visto que o mesmo está dentro do prazo de 14 dias úteis referente ao frete que a senhora mesma escolheu. Peço que reveja a reclamação pois não há nada de incorreto com sua compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição:
******* |******* | *******
Atenciosamente,
Eduarda
Atendimento Pé Leve.