Tênis com Defeito APP Tricae
Respondida
Flores da Cunha - RS
03/08/2023 às 22:12
ID: 169485993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite!
Comprei um tênis infantil para menina de led, através do aplicativo Tricae, no dia 21/06/*******. O tênis era vendido e entregue pela empresa Pemania. A entrega ocorreu em 29/06.
Minha filha utilizou apenas duas vezes e o velcro já não cola mais. Em razão das características do tênis fica inviável a utilização com o velcro cansado.
O APP da Tricae não tem local para algum contato ou comentário. Sendo assim, não consegui contatar nem a Tricae nem a Pemania para a solução do problema.
Gostaria de auxilio para a solução.
Grata.
Daiane.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2023 às 22:24
Se comprou pela Tricae deve falar com a Tricae primeiramente, com um aplicativo chamado Google até meu gato acha o telefone de contato******* deles, e se notar na página principal deles tem o contato, a que colocou no anexo é uma página de rastreamentoapós passar por análise pode ter certeza que será verificado e resolvido