Estorno não realizado e falta de atendimento da agência de viagens

Nunca façam nenhum tipo de negócio com essa suposta agência, porque na hora que uma viagem é cancelada eles não querem devolver o dinheiro de jeito nenhum, estipularam um prazo de reembolso e depois simplesmente sumiram, não respodem nem um canal de atendimento, cuidado, isso só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui],vender uma viagem que não acomtece, disseram que o ônibus quebrou,essa que pessoa do financeiro, depois tem o o outro sósio que debocha do nosso direito de consumidor, jamais façam qualquer tipo de contato com essa suposta agência, estão agindo com má fé, deveriam ser investigado.,nota 0 ,quanta decepção,vou entrar com medidas cabíveis para não ser mais um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] pelo esse [Editado pelo Reclame Aqui].