Pé Na Estrada

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Santo André - SP

16/04/2025 às 23:02

ID: 214982167

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Após a empresa Pé na Estrada ter cancelado minha viagem original (***** a *****) e recusar o reembolso, fui forçada a escolher uma nova data e optei por ***** a ***** de fevereiro para o mesmo destino, Capitólio/MG.

Porém, no dia *****, novamente fui informada do cancelamento da viagem, desta vez com a justificativa de baixo público.

Fiquei indignada. É o segundo cancelamento seguido, e mais uma vez me foi negado o reembolso. A empresa me ofereceu apenas a troca por outro destino ou outra data, sem nenhuma garantia de que seria cumprida.

A empresa continua descumprindo a prestação do serviço contratado e mantendo a postura inflexível de não devolver o valor pago. Já são duas tentativas frustradas. Solicito reembolso imediato dos R$ *****.