Atraso na entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2025 às 14:44
ID: 208820319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de uma bota no dia 30 jan, ******* 16h48 pago com cartão de Crédito aprovado na hora com número do pedido no site #*******,próprio site informou que iria ser entregue entregue dia 31/01 pois paguei mais caro na entrega para ser mais rápida hoje dia 01/02 não foi entregue ainda.
Presente para minha esposa para viagem ela não irá conseguir utilizar.
Empresa tem diversas reclamação sobre entrega então sejam transparente que irá ser entregue com 10 dias úteis.
Pois criamos a expectativa de ser entregue no dia informado e não ocorre isso.
No aguardo da bota ainda
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Resposta da empresa
02/02/2025 às 15:29
Boa tarde Felipe, enviamos 98% dos nossos pedidos em menos de 24hs após o pagamento, no seu caso o correio não entregou pois no dia 31/01 foi feriado na nossa cidade (aniversário de Campo Bom). Amanhã, segunda feira, vou tentar contato com o correio para agilizar a sua entrega. Obrigado e ótimo Domingo.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 11:31
Empresa idônea,questão foi que fiz a compra na quinta na sexta feira foi feriado na cidade da empresa no sul.
Com isso entrega foi efetuada na terça postada um dia antes.
Obrigado ao time Norken
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10