Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

21/07/2023 às 00:07

ID: 168634761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei a devolução do pedido *******. Não recebi o código de postagem. A princípio achei que a loja não tinha obrigação de arcar com o custo da devolução, portanto paguei pelo retorno da mercadoria. Porém quando recebi o estorno o valor do envio também não foi creditado. Resolvi pesquisar a respeito e vi que é obrigação da loja o reembolso completo, conforme referências abaixo:

https://**************/amp

https://*******,devem%20ser%20pagos%20pelo%20comerciante.

Solicito o reembolso do valor de do envio R$ 23,51 e R$ 39,61 da devolução.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/07/2023 às 10:47

Bom dia Felipe, já conversamos e já resolvemos o seu problema, agradecemos pela preferência, nossa loja tem mais de 15 anos e estaremos sempre aquiadisposição.

Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 15:39

Problema resolvido...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8