Pé na Trilha

Reclamar dessa empresa

Paraibuna - SP

27/02/2023 às 10:53

ID: 160006527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um isolante inflável com a loja em *******. O produto apresentou defeito e eu quero acionar a garantia da marca. Para isso, preciso da nota fiscal. A loja não enviou a nota fiscal por email e meu pedido não aparece na minha conta no site. Entrei em contato em 10/01 e desde então a loja me enrola pra providenciar a nota fiscal.
Não definem um prazo, não avançam na solicitação. Toda semana pergunto sobre a minha nota fiscal e não há evolução sobre o assunto.
A sensação é de descaso com a minha solicitação