Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

16/07/2019 às 18:53

ID: 93336171

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Essa marca falta com o respeito com o consumidor coloca na propaganda BOTAS DE NEVE a partir de R$ *******,00 e a imagem de uma bota que custa quase MIL reais , vc clica na imagem da bota crente que vai comprar uma bota linda por ******* e quando vê foi ENGANADO ! Quero comprar essa bota por esse valor. A lei do consumidor ampara a gente neste sentido , não pode anunciar um produto por um valor e vender por outro !

Segue o print em anexo

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Resposta da empresa

05/08/2019 às 17:49

Olá, Lelissa.

Primeiramente nos desculpamos pela resposta tardia.

Todas as nossas peça publicitárias que apresentam preço são acompanhados da menção a partir de. Sabendo do desconforto causado e visando uma melhoria em nossa comunicação, solicitamos ao nosso time interno que adequem todos os anúncios de maneira que o cliente não se sinta ludibriado.

Caso ainda tenha interesse em realizar sua compra, lhe oferecemos um cupom de desconto no valor de R$ 40,00 acima de R$ *******.

Código do cupom: PNT40

Esperamos vê-la em breve em nossa loja.

Mais uma vez nosso pedido de desculpas.

Equipe Pé na Trilha