Comprei 2 produtos e NUNCA chegaram
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/04/2025 às 17:46
ID: 215727707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início do mês de abril fiz um pedido de dois tapetes na Loja Pé No Tecido e recebi um código de rastreio num e-mail que confirmava minha compra. Nesse site de rastreio, minha compra foi atualizada até uma semana depois e, hoje, esse site de rastreio não funciona mais e a loja saiu do ar. Gostaria de uma resposta e estorno do valor da compra
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 04:18
Saudações, pesquisamos seus dados em nossa loja e não há nenhum tipo de ******* ao seu nome ou documento, somos da empresa PÉ NO TECIDO domínio https://******* estamos no mercado a mais de 11 anos, não temos nenhum vinculo com a empresa ''PÉ DE TECIDO'' ou ''PÉ TECIDO'
Acredito que sua reclamação seja de uma das empresas citadas a cima, favor prestar atenção antes de realizar uma reclamação, pois esse tipo de acusação enganosa nos prejudica bastante
Importante atentar que há muitas lojas clone com nomes parecidos para poder usar da honestidade de uma para praticas ilegais, isso está se tornando uma pratica muito comum no mercado, é importante ficar de olhos abertos.
Mandamos uma mensagem em seu whatsapp para esclarecer qualquer duvida, aguardamos sua resposta.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 19:10
Pois espero que haja uma conferência feita de maneira correta. Tenho o cadastro no site informado, não são sites clones, e no site está a confirmação da compra e do despachamento do pedido. Fico a disposição para enviar as imagens e número do pedido