Bota com defeito e demora no estorno do valor pago
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2025 às 16:49
ID: 223007669
Comprei uma bota no dia 27/06/25, efetuaram a entrega no dia 28/06/25, quando fui usar no dia 02/07/25 a bota estava descascando e descolando, entei em contato com a empresa fiz a devolução via correios que chegou pra eles no dia 07/07/25, porém EU tive que entrar em contato para informar que o site dos correios já havia confirmado a devolução. E até hoje 25/07/25 não me estornaram o pix. Absurdo! Até quando vai essa [Editado pelo Reclame Aqui] de não devolver o dinheiro dos outros? Isso pra mim tem outro nome..
Entro em contato e só respondem que o estorno está com o financeiro, porém para minha conta não vem.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 16:33
Olá! Tudo bem? O estorno da senhora foi realizado dentro o prazo. Qualquer duvida estamos a disposição para auxilia-la da melhor forma.
Atenciosamente, equipe Pé Vermelho Calçados.
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 13:17
Péssimo pós venda, sapatos que desmontam e demora na devolução do valor pago. Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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