Dificuldade na troca de sapato e falta de resposta da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/09/2025 às 10:08
ID: 228141827
Fiz uma compra de um sapato que veio grande. Preciso trocar. Já entrei em contato diversas vezes e estou aguardando resposta sobre a troca já tem 5 dias.
Já mandei mensagem no Instagram, no email indicado pra troca, em dois canais do whatsapp. Simplesmente não respondem. Ignoram minha mensagem.
Se não querem trocar a mercadoria que não me serve QUERO CANCELAR A COMPRA.
Aguardo retorno da empresa.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:05
~i
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5