Não recebi meu produto e não consigo reembolso após 10 dias

Olá, Ricardo!
Aqui quem fala é Thiéle Branco, SAC da Peach Up.

Lamentamos o transtorno causado em relação ao seu pedido e entendemos a sua insatisfação, principalmente diante da expectativa de receber o produto dentro do prazo.

Verificamos a situação do seu pedido e, conforme alinhado em nosso atendimento, realizamos o reembolso. Dessa forma, a questão foi solucionada e o valor referente à compra seguirá o fluxo de processamento da forma de pagamento utilizada.

Pedimos desculpas pelos transtornos durante esse processo. Nosso objetivo é sempre buscar uma solução para cada situação e ficamos satisfeitos em ter conseguido resolver o seu caso de forma alinhada com você.

Agradecemos também pela compreensão durante o atendimento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Thiéle Branco SAC Peach Up