Produto causou alergia e feridas na pele após 3 dias de uso

Resolvido
Indaiatuba - SP
01/06/2026 às 20:42
ID: 250284885
Comprei o produto recentemente, 3 dias de uso agrediu minha pele como se tivesse dado uma alergia , o que era p melhor se ficou pior , esta cheio de feridinhas
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:43
Olá, Juliana!
Aqui quem fala é Thiéle Branco, SAC da Peach Up.
Sentimos muito pelo desconforto que você relatou e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Gostaríamos de esclarecer que o Boom Boom Up é um produto dermatologicamente testado e regularizado conforme as normas aplicáveis aos cosméticos. No entanto, assim como ocorre com qualquer produto, algumas pessoas podem apresentar sensibilidade ou reação individual a determinados componentes da fórmula por já ter alergia à algo.
Por esse motivo, disponibilizamos a composição completa do produto em nossos canais de venda, permitindo que consumidores com histórico de sensibilidade ou alergia a algum ingrediente possam consultar previamente os componentes.
De toda forma, entendemos sua insatisfação e buscamos conduzir o caso com atenção e respeito. Conforme alinhado em nosso atendimento, o reembolso da sua compra já foi efetuado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Thiéle Branco SAC Peach Up
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:19
Meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8