Atraso no pagamento de rescisão e dificuldade de contato com o RH

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

09/06/2026 às 11:06

ID: 250893319

Fui desligado da empresa em 27/05/2026 e recebi a informação de que o pagamento da minha rescisão seria realizado em 08/06/2026.
No entanto, chegou o dia informado e o valor não foi creditado em minha conta. Além da preocupação natural com o atraso de uma verba tão importante, o que mais me incomodou foi a dificuldade em obter informações claras sobre a situação.
Sempre procurei resolver tudo de forma educada e amigável, mas o suporte prestado durante o processo foi muito limitado. O contato com o RH é difícil, as respostas demoram e, quando acontecem, geralmente recebo apenas a informação de que irão verificar ou buscar um posicionamento, sem retorno concreto.
Entendo que nem sempre os profissionais do RH possuem autonomia para resolver todas as questões, e minha intenção não é direcionar críticas pessoais aos colaboradores. Porém, como ex-funcionário, esperava mais transparência, agilidade e respeito em um momento tão importante quanto o encerramento do vínculo empregatício.
O que busco é apenas uma solução clara, com informações objetivas sobre o pagamento realizado, o envio do comprovante correspondente e a regularização de qualquer pendência existente.
Espero que a empresa analise o caso e apresente uma solução definitiva o mais breve possível.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 13:20

Prezado Adalberto, identificamos que a sua rescisao fora quitada. Para maior agilidade qualquer solicitacao deve ser realizada para [email protected]. Cordialmente.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:57

Dificuldade extrema de contato e comunicação com toda equipe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2