Atraso na entrega de produto comprado online e falta de informações sobre o status do pedido
Não respondida
São Gonçalo - RJ
02/06/2026 às 23:20
ID: 250403301
Fiz uma compra no site no dia 03/05/2026 para retirada em uma das lojas pelo número do pedido ***** com prazo de entrega de 9 dias. Hoje 02/06 quase 1 mês depois o produto ainda não consta como enviado. Já entrei em contato pelo WhatsApp e no último atendimento no dia 20/05 foi me informado que a loja que enviaria o pedido mandaria por carro (?) não foi passado novo prazo e ainda estou sem receber o produto. Não acho justo eu ter que ficar entrando em contato para saber o que está acontecendo.