Calça encolheu excessivamente após lavagem, impossibilitando o uso.
Respondida
Volta Redonda - RJ
01/12/2025 às 17:20
ID: 233379843
Comprei uma calça há cerca de três meses na loja física da marca, acabou que demorei a usar e fui usa a primeira vez há cerca de 2 semanas atrás. Após alguns usos, lavei a calça e já notei que a mesma encolheu um pouco, porém, como eu tinha comprado um número maior, ainda dava pra usar. Usei outra vez e lavei novamente, a calça foi do tamanho M pra um PP, agora é inviável o uso, pois ela está extremamente curta.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 10:27
Poxa, lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o nosso intuito e buscaremos solucionar da melhor forma possível. Basta levar a peça na loja que efetuou a compra e solicitar a análise. Os procedimentos serão explicados no momento de deixar a peça.
Esperamos que tudo se resolva!
Atenciosamente,
Equipe Peahi