Compra de vestidos não entregue e sem atendimento - Solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 16:30
ID: 251152189
Realizei a compra de 2 vestidos no dia 01/06/2026. No momento da compra, a previsão de entrega informada era até 05/06/2026.
Hoje, 11/06/2026, o pedido ainda não foi entregue. Além do atraso, tentei contato pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, sem sucesso e sem qualquer retorno sobre a situação do pedido.
Solicito o CANCELAMENTO imediato do pedido, pois era presente para dia dos namorados. Solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos valores pagos.
A falta de comunicação e o descumprimento do prazo estão causando transtornos e demonstram desrespeito ao consumidor.
Aguardo solução urgente.