Falta de código de rastreio e ausência de atendimento
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
24/07/2026 às 11:47
ID: 254742621
Já é a segunda vez que compro pelo site e não me passam o código de rastreio. E o pior é que o contato que consta ninguém te responde ou seja não dão a mínima p o cliente. O número de telefone não funciona e o WhatsApp muito menos . Assim fica difícil continuar a comprar lá. Parece mais uma bagunça.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:50
Prezada Kissila,Em atenção à sua manifestação, informamos que o pedido número ***** segue o cronograma logístico regular, com data limite de entrega estipulada para o dia 30/07.Devido a uma instabilidade sistêmica em nossa plataforma, o código de rastreio não foi disparado de forma regular aos seus canais de contato. Pedimos desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que as devidas manutenções já foram aplicadas para normalizar o serviço.Para sua consulta, o pacote já se encontra com a transportadora Flash Courier e está em rota de entrega. O progresso pode ser verificado em tempo real pelo endereço: flashcourier.com.br. pelço código : https://www.flashcourier.com.br/rastreio/*****
Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais.Cordialmente,Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) Peahi.